Facturador SRI offline: cuándo te salva y cómo funciona
Internet caído, factura urgente. ¿El Facturador SRI funciona sin conexión? Te explicamos qué pasa, cuándo usarlo y cómo enviar después al SRI.
Te quedaste sin internet, tu cliente está esperando la factura, y la cabeza te empieza a hervir. Calma: el SRI permite emitir offline en ciertos casos. Te explicamos cuándo, cómo y qué pasa cuando vuelve la conexión.
¿Qué es el modo offline del Facturador SRI?
Es la modalidad de contingencia que permite generar comprobantes cuando el SRI o tu internet están caídos. Generas la factura local con tu firma P12, le entregas el RIDE al cliente, y cuando hay conexión la envías al SRI para autorización.
El SRI lo permite en dos escenarios:
- Tú sin internet (ej. apagón, internet caído).
- El SRI caído (sus servidores no responden).
Cómo funciona paso a paso
1. Generar comprobante offline
Si tienes el Facturador SRI versión escritorio o un sistema profesional con modo contingencia (como Quipuy):
- Abres el sistema (no necesita internet activo).
- Llenas la factura normalmente: cliente, productos, totales.
- El sistema genera el XML, lo firma con tu P12, asigna clave de acceso de contingencia.
- Imprime el RIDE para entregar al cliente.
2. Entregar al cliente
Le das el RIDE impreso o PDF. La factura es legalmente válida aunque aún no esté autorizada por el SRI.
3. Enviar al SRI cuando vuelva conexión
En cuanto recuperas internet:
- El sistema (escritorio o nube) detecta y envía automáticamente al SRI los comprobantes pendientes.
- El SRI los autoriza si están bien armados.
- Si rechaza alguno, lo arreglas y reenvías.
📌 Tienes 24 horas para enviar al SRI desde la emisión offline. Si pasa más, posibles observaciones del SRI.
Cuando NO usar el modo offline
- Si tienes internet pero "el portal está lento": NO uses offline, espera o reintenta.
- Si llevas 2 días offline emitiendo: NO sigas, ese es modo de emergencia, no de uso normal.
- Si emites más de 100 comprobantes offline: te observan en auditoría.
El SRI espera que el modo offline sea excepcional, no rutina.
Sistemas que soportan offline
Facturador SRI escritorio (oficial)
Versión Windows que descargas desde sri.gob.ec. Permite generar offline. Cómo descargarlo.
Sistemas profesionales en la nube
Algunos como Quipuy permiten "modo contingencia" que:
- Detecta cuando el SRI no responde
- Marca tus facturas como "pendientes de envío"
- Sigue dejándote emitir
- Reenvía automáticamente cuando el SRI vuelve
Manual con XML
Avanzado: armas el XML según schema SRI, lo firmas con OpenSSL u otra herramienta, le entregas el RIDE al cliente, y envías cuando puedas. Solo para devs.
Riesgos del modo offline
Secuencial duplicado
Si emites offline en dos lugares (ej. dos sucursales sin coordinar), pueden chocar números al sincronizar. Causa principal del error 65 del SRI.
Datos del cliente mal capturados
Sin autocompletado del SRI, puedes equivocarte en el RUC del cliente. Si el SRI rechaza por eso, te toca corregir y reemitir.
Tarifas IVA viejas
Si tu sistema offline no actualiza la tabla IVA y aplicas 12% en vez de 15%, el SRI rechaza. Mantén tu sistema actualizado.
Sistema en la nube vs Facturador escritorio offline
| Facturador SRI escritorio | Sistema en la nube (con offline) | |
|---|---|---|
| Instalación | Sí (Java + driver P12) | No (web) |
| Sincronización | Manual al conectar | Automática |
| Multi-usuario | Difícil | Sí |
| Reportes | No | Sí |
| Costo | Gratis | Gratis hasta 25/mes (Quipuy) |
Preguntas frecuentes
¿La factura offline es legal sin autorización SRI?
Sí, temporalmente. Tienes 24 horas para enviar al SRI. Pasado ese plazo, observaciones posibles.
¿Mi cliente ve si la factura está autorizada o no?
En el RIDE impreso aparece "Comprobante en proceso de autorización" o similar. Cuando se autoriza, el SRI le manda el comprobante autorizado.
¿Puedo emitir 100 facturas offline?
Técnicamente sí, pero el SRI puede observarlo. El offline es para emergencias, no para uso continuo.
¿Si pierdo el equipo donde emití offline, qué pasa?
Los XMLs locales se pierden. Si no enviaste al SRI, esas facturas son irrecuperables. Por eso siempre haz backup o usa nube.
¿Quipuy tiene modo offline?
Quipuy detecta caídas del SRI y reintenta automáticamente. No es "offline puro" pero cubre el 95% de casos donde el problema es del SRI.
¿Puedo offline solo si tengo el Facturador escritorio?
No. Cualquier sistema con tu firma P12 puede generar XML offline, pero solo algunos están adaptados para sincronizar después automáticamente.
Conclusión
El modo offline del Facturador SRI es un salvavidas para emergencias, no para uso diario. Si lo usas seguido, hay un problema con tu conexión o con el SRI.
Para evitar la angustia del "SRI caído", usa Quipuy que tiene reintentos automáticos y notificaciones en tiempo real cuando algo falla.