Reservas y abonos parciales en Quipuy: "guárdemelo, le voy abonando"
El cliente aparta el producto con un anticipo, el stock queda bloqueado para que nadie más lo venda, cada abono queda registrado con recibo, y al completar el pago la reserva se convierte en factura con un clic.
En Ecuador se vende mucho con "guárdemelo, le voy abonando": el cliente separa la refrigeradora, la bicicleta del Niño Dios o el juguete de temporada con un anticipo, y termina de pagar en semanas. El problema es llevar ese control en un cuaderno: ¿cuánto ha abonado?, ¿quién más apartó ese producto?, ¿cuándo vence?
El módulo de Reservas de Quipuy resuelve exactamente eso — y este tutorial lo recorre con capturas reales.
¿Qué hace una reserva?
| Acción | Efecto |
|---|---|
| Crear la reserva | El stock queda apartado de verdad: nadie más puede venderlo por error |
| Registrar abonos | Cada anticipo queda con fecha, método y recibo imprimible |
| Ver el saldo | Tú y el cliente saben cuánto falta — cero discusiones |
| Completar el pago | La reserva se convierte en venta o factura con los abonos ya aplicados |
Paso 1: el listado de reservas
En Ventas → Reservas ves las stat cards (reservas abiertas, total apartado, abonado y saldo pendiente) y el listado con el estado de cada una. Las vencidas se marcan en rojo solas.
Paso 2: crea la reserva
Busca al cliente por cédula o nombre, agrega los productos (escáner de código de barras o buscador) y define el vencimiento opcional. Si el cliente deja un anticipo en ese momento, regístralo ahí mismo.
📌 Si tienes el módulo de Caja activo, el anticipo en efectivo entra a la sesión del cajero como ingreso — el arqueo del cierre lo incluye automáticamente.
Paso 3: el detalle — productos, abonos y saldo
Cada reserva tiene su página con los productos apartados, el historial de abonos (con su botón de imprimir recibo) y el resumen: total, abonado, saldo y vencimiento.
Las tres acciones posibles:
- Registrar abono — el cliente pasó y dejó otro pago (paso 4)
- Convertir a factura — completó el pago y se lleva el producto
- Cancelar reserva — desistió: el stock vuelve al disponible y decides si devuelves los anticipos (solo gerente o contadora)
Paso 4: registra cada abono
El formulario te sugiere el saldo pendiente como monto (puedes cobrar menos), pide el método y una referencia opcional (número de transferencia, voucher).
Paso 5: convierte la reserva en factura
Cuando el cliente completa el pago, tocas Convertir a factura: la venta se crea con los productos y precios de la reserva, los abonos ya quedan aplicados como pagos, y si emites al SRI la factura sale autorizada en segundos. El stock apartado pasa a vendido — todo cuadra solo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear una reserva sin anticipo?
Sí — el abono inicial es opcional. Puedes apartar la mercadería y registrar los pagos cuando lleguen.
¿Qué pasa si el cliente se arrepiente?
Cancelas la reserva: el producto vuelve al stock disponible al instante. La devolución de los anticipos es decisión tuya según tu política — el sistema registra lo que decidas.
¿El cliente puede abonar con métodos distintos?
Sí. Un abono en efectivo, otro por transferencia, otro con tarjeta — cada uno queda registrado con su método real.
¿Las reservas descuentan mi inventario?
Apartan el stock (nadie más puede venderlo) pero el movimiento definitivo de inventario ocurre al convertir la reserva en venta. Si se cancela, el apartado se libera sin dejar rastro en el kardex.
¿Y si el producto sube de precio mientras está reservado?
La reserva congela los precios pactados con el cliente. Lo que acordaron es lo que se factura.
¿Cómo activo el módulo?
Reservas es un módulo adicional que se habilita por empresa. Crea tu cuenta o pídelo a soporte y lo dejamos configurado.
Conclusión
Con el módulo de Reservas, el "guárdemelo" deja de vivir en un cuaderno: el stock queda protegido, cada abono tiene recibo, el saldo es visible para todos y la factura final sale con un clic. Ideal para temporadas altas — Navidad, Día de la Madre, regreso a clases.
Sigue con estos tutoriales:
- Caja diaria: apertura, movimientos y arqueo — donde entran los anticipos en efectivo
- Registrar productos e inventario inicial — el catálogo que vas a apartar
¿Aún no tienes cuenta? Empieza gratis en Quipuy y activa Reservas para tu próxima temporada alta.